Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 77vvin, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
77vvin Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi yêu cầu qua khung chat trên trang — nhập mã tài khoản và nội dung yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm tên tài khoản đã đăng ký.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận rút tiền, dữ liệu được bảo vệ qua nhiều lớp kiểm soát.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn tối thiểu theo quy định pháp lý. Sau đó bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 77vvin xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tham chiếu để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác nào.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, kết nối vẫn được mã hóa và quyền của bạn với dữ liệu không thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.